TERMINI E CONDIZIONI
SPEDIZIONI
Il costo di spedizione per tutto il territorio italiano, sarà di 6,90 € con corriere SDA da 1 a 3 giorni lavorativi.
La spedizione in contrassegno avrà sempre un costo aggiuntivo di 4,90 €.
RESI E RIMBORSI
Il pacco contenente il reso deve pervenire presso Basileo Sara, entro 14 giorni (incluso festivi) dalla data di ricezione.
Il costo di spedizione è a carico del cliente.
Prima di rendere qualsiasi articolo, bisogna accordarsi col servizio clienti. (Supporto telefonico/Whatsapp +39 3338763337).
Il rimborso sarà effettuato dopo il rientro della merce nei nostri magazzini e dopo aver effettuato i controlli qualità descritti in seguito. Qualora questi siano soddisfatti, il rimborso prevederá la sola restituzione degli importi degli articoli restituiti se il pacco di restituzione é stato consegnato al corriere entro 14 giorni (incluso festivi) dalla data di ricezione dell’ordine.
Prima di spedire la merce effettuare le seguenti verifiche:
- Il cartellino perfettamente integro e non è stato rimosso dal capo.
- I prodotti acquistati devono risultare integri e pari al loro peso originale.
- Tutti gli articoli non devono risultare utilizzati.
- Tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e non sono state rimosse dal capo.
- In caso di prodotti che arrivano nella loro propria scatola, va restituita anche la scatola nelle medesime condizioni in cui si è ricevuta, essendo parte integrante del prodotto stesso.
- Ogni capo da rendere nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e deve essere imballato in modo ordinato. Non utilizzare mai la scatola del prodotto per l’imballaggio del reso o per applicare l’etichetta di ritorno.
- Ogni capo reso non è stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.
- Se gli articoli restituiti dovessero presentare danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, Basileo Sara si riserverebbe il diritto di trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Il rimborso avverrà entro 30gg lavorativi dall’accertamento delle perfette condizioni della merce restituita.
TERMINI E CONDIZIONI
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